FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur Sklp, son utilisation et nos conditions.
La photobiomodulation à 660nm (rouge visible) est une technologie étudiée pour stimuler la mitochondrie des cellules folliculaires, favorisant leur activité métabolique. Des études publiées montrent une amélioration de la densité capillaire avec une utilisation régulière sur 12–24 semaines. Sklp n'est pas un traitement médical, mais un outil de routine complémentaire.
Oui. Sklp est conçu précisément pour maximiser l'absorption de vos traitements existants. Ajoutez quelques gouttes de votre produit dans le réservoir intégré ou appliquez-le directement sur votre cuir chevelu, puis massez avec l'appareil allumé. Cela aide à faire pénétrer le produit plus profondément.
Nous recommandons 3 sessions par semaine, de 2 à 5 minutes chacune. Une utilisation quotidienne est possible mais pas nécessaire. La régularité sur 2–3 mois est ce qui fait la différence, pas l'intensité des sessions.
Les cycles capillaires durent 3 à 4 mois. La plupart de nos utilisateurs remarquent une amélioration de la texture du cuir chevelu et une réduction des démangeaisons dans les premières semaines. Pour les effets sur la densité, comptez 2–4 mois d'utilisation régulière.
Sklp est certifié IPX4 (résistant aux éclaboussures). Vous pouvez l'utiliser sur cheveux humides, sous la douche ou sur cuir chevelu mouillé. Évitez de le plonger complètement dans l'eau.
Environ 3–4 semaines d'utilisation normale (3× par semaine, 3 minutes par session). La recharge via USB-C prend 1h30 environ. Le voyant LED indique le niveau de batterie.
La livraison standard prend 7 à 14 jours ouvrés. Nous expédions depuis nos entrepôts partenaires. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé sous 48–72h après la commande.
Vous avez 30 jours après réception pour retourner votre appareil si vous n'êtes pas satisfait, sans justification. L'article doit être en état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 5–7 jours ouvrés après réception du retour.
Oui. Les vibrations de Sklp sont douces (non agressives) et les têtes d'application sont en silicone médical. Si vous avez une pathologie dermatologique active (psoriasis sévère, dermite, plaies ouvertes), consultez un dermatologue avant toute utilisation.
Passez la tête d'application sous l'eau tiède après chaque utilisation. Séchez avec un tissu propre. Le corps de l'appareil peut être nettoyé avec un chiffon légèrement humide. N'utilisez pas de produits agressifs ou abrasifs.
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Notre équipe répond sous 24–48h, du lundi au vendredi.